سياسة الاسترداد
توضح هذه السياسة استرداد التقرير المفرد والتعامل مع إلغاء الاشتراكات.
آخر تحديث:
نافذة الاسترداد
لك أن تطلب استرداد قيمة التقرير خلال سبعة أيام من تاريخ الشراء، إذا كان التقرير لا يحوي توصيات قابلة للتطبيق على منتجك.
إلغاء الاشتراك والتجديد
يمكنك إلغاء التجديد التلقائي قبل موعد التجديد التالي. يوقف الإلغاء الدفعات المستقبلية، وتظل مزايا الفترة المدفوعة متاحة حتى نهايتها. لا توجد فترة سماح عند فشل دفعة التجديد.
متى نستردّ
- إذا فشل الفحص تقنياً أو صدر التقرير ناقصاً.
- إذا كانت التوصيات عامة لا تخصّ منتجك المفحوص.
- إذا كان التقرير مكرّراً لتقرير سابق اشتريته للمنتج نفسه.
- إذا تعذّر عليك الوصول إلى تقريرك ولم نستطع حلّ المشكلة.
متى لا نستردّ
- إذا طبّقت التوصيات ولم ترتفع درجتك في الوقت الذي توقّعته؛ فأنظمة الذكاء الاصطناعي تحدّث بياناتها على فترات لا نتحكّم بها.
- إذا كان الاعتراض على أن الدرجة جاءت أقل مما توقّعت؛ الدرجة قياس لحالة صفحتك لا رأي قابلاً للتفاوض.
- بعد انقضاء سبعة أيام من الشراء.
كيف تطلبه
أرسل من البريد الذي اشتريت به رسالة إلى support@aeoboost.co تتضمّن رابط تقريرك وسبب الطلب. نردّ خلال 48 ساعة عمل، ويصل المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها خلال مدة يحدّدها مصرفك، وغالباً من خمسة إلى أربعة عشر يوم عمل.